YokoMarket предоставляет Клиенту возможность купить товары из Японских интернет-магазинов с доставкой. В пределы ответственности Yokomarket входит помощь в поиске японских товаров, оказание консультаций о данных товарах, формирование итогового счета на заказываемые товары, поддержание контактов с магазинами Японии, получение и обеспечение хранения товаров, доставленных из магазинов Японии на наш Токийский склад, сбор и пакование посылок, отсылка посылок в страну и на адрес получателя.

YokoMarket берет ответственность, за заказанные в Японии товары, с момента их доставки на наш Токийский склад до момента отсылки товаров в страну и адрес получателя. В случае возникновения сложностей между Клиентом и японским продавцом, мы прилагаем все усилия для их скорейшего разрешения. Тем не менее, YokoMarket не может отвечать за продавцов японских товаров при определенных задержках и неполучении товара, несовпадение товара с описанием, неисправности товара. Online консультанты YokoMarket способны связаться и провести переговоры с японскими продавцами для положительного разрешения различных споров и сложностей. Тем не менее, YokoMarket не может всегда гарантировать положительный исход переговоров. При покупке новых товаров у продавцов в Японии, какие-либо сложности почти исключены, но при наличии сомнений, Вы всегда можете заказать у нас услугу по осмотру и проверке товара доставленного из японского интернет-магазина на наш Токийский склад.

Также, следует учесть что YokoMarket не берет ответственности за утерю или причинение ущерба товарам при транспортной доставке как внутри Японии, так и за ее пределами. При наличии каких-либо рекламаций, их надлежит адресовать компании перевозчику/курьерской службе. YokoMarket не берет и не несет ответственности при просрочке доставки товаров из Японии, в силу каких-либо таможенных процедур в стране получателя.

YokoMarket не берет и не несет ответственности при покупке Клиентом неправильного товара по причине неверности автоматизированного перевода описания с японского на русский язык. В случае наличия каких-либо вопросов, непременно списывайтесь с нашими Online консультантами.

YokoMarket не берет и не несет ответственности по факту обстоятельств и каких-либо последствий в случае санкционированного и не санкционированного доступа третьих лиц в личный кабинет Клиента или к его учетной записи.

В случае какого-либо ущерба, при доказанности нашей вины, сумма возмещения не может быть более, чем сумма комиссии YokoMarket.